卖场管理体系（卖场管理制度）

大家好，黄煌来为大家解答以上问题。卖场管理体系，卖场管理制度很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、第一，业务不允许。

2、1.私下不允许采购、招商、洽谈。必须实行公开谈判、公开价格和公开付款。

3、2.不允许私自留回扣。所有购买返利、可变返利、返利返利、纪念品等。必须上交，否则视为贪污。

4、3.销售无私，平等对待厂家，尽力帮助厂家实现既定的销售目标。

5、4、库存商品不允许丢失，无论经销、联销、联营商品，都必须保管好。因人为原因造成损失的，当事人应当赔偿并接受处罚。

6、5.商场不允许卖批发价，包括企业领导，员工，相关单位，都是明码标价卖。与此同时，任何人都不得为自己或家人购买购买价商品。

7、6、按企业规定办理厂家手续，业务人员不准刁难、拒绝、推诿。

8、7.业务人员不准索要好处或收受厂家礼品。

9、8.业务人员不得向个别厂家借钱，让厂家为个人办事或提出工作以外的要求。

10、对违反上述规定者，视情节轻重，处以100元以上罚款、降职、辞退直至送司法机关处理。

11、二、商品管理制度

12、1.商品价签要为顾客放置，一物一品。商品价签应当准确、清晰、醒目，字体正确，不得涂改，做到商品编码、名称、产地、规格、价格齐全，并加盖价签。摆放位置要醒目整洁，违者罚款。

13、2.柜台组不得出售腐烂、变质、掺假或过度保证的商品。违者将被罚款，严重者将被辞退。

14、3.商品摆放要丰满、整齐、干净。货架和柜台上的商品必须在打开之前摆放好。在经营中，不允许空货架或空柜台，违者将被罚款；

15、4.购买和赠送的礼品必须按照规定进行登记。如有漏账或错账，除按价赔偿外，还将处以罚款，情节严重者按贪污、诈骗论处；

16、5.未经允许，不允许穿商品展示。你必须按照柜组商品部楼层业务监督部业务管理部的程序审批，违者罚款。

17、6.严禁穿着陈列商品出商场，严禁穿着就餐或搬运商品。除了照价赔偿，还会被罚款；

18、7.货物修理时，必须填写修理登记和返厂货物清单，并由制造商出具借据。同时，只能返还由被修理人、班组长、部门经理、业务经理签字的清单，否则罚款；

19、8、现场加工食品，应有防尘、防蝇、防蚊、防虫设备，违者将被罚款。

20、三。售后服务规定

21、1.商品有质量问题的，按照企业规章制度和相关法律法规进行刷卡处理。任何人不得拒绝，违者罚款；

22、2.解决售后问题，要尽量节省客户时间，防止客户多跑路，违者罚款；

23、3.在处理售后人员接待客户时，要和蔼，不要焦虑和急躁。他们应该还手或者骂回去，违者罚款。

24、四。仓库管理系统

25、1、做到人走灯灭，违者将被罚款，没落实责任人对管理人员罚款；

26、2.其他人不得入内，违者罚款；

27、3.货物进出仓库必须有收货单和发货单，双方当面核对签字。保管员必须记清货物进出仓库的每一笔账，保管好单据，违者罚款；

28、4、仓库要保持整洁，做到地上无灰尘杂物，墙上无灰网，违者罚款；

29、5.仓库内货物应分类摆放整齐，严禁违规摆放。

30、违反上述规定者，视情节轻重，给予罚款、降职、辞退、开除处分，直至追究法律责任。

31、5.不得销售未入库的商品，违者罚款；

32、逾期不续签合同，继续销售的，对相关责任人(商品部经理、业务经理、商场经理)进行罚款；

33、柜台销售无合同商品的，对直接责任人罚款，商场经理罚款；

34、6.柜台盘点如有虚假、不准确、多付或少付的情况，及时查明原因并向业务经理汇报，由商场上报业务监管部。不及时上报的，对责任人进行罚款；

35、7.同一家商场卖同一种商品，价格必须一致。如有差价，双方都要罚款，最高进货价的也要罚款；

36、8.厂家不得私自在前台接待客户和参与销售，违者罚款；

37、9.厂家未经许可不得在商场进行破坏性装修，违者将被罚款；

38、10.如果厂家私自套现，将被罚款直至清场。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。