京东CHO体系是什么

京东CHO（Chief Human Resources Officer）体系主要负责以下工作：

1. 制定公司人力资源战略规划，参与公司重大人事决策，并为决策提供信息支持。

2. 督促人力资源战略的执行，包括招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理等制度的制定和实施。

3. 进行工作分析、岗位说明书与定岗定编，提出机构设置和岗位职责设计方案，并对公司组织结构设计提出改进方案。

4. 建立有效的沟通渠道和激励机制，及时了解员工意见和想法，积极采纳员工建议，并反馈给相关部门。

5. 处理员工投诉，调查后落实相关部门解决，并建立有效的激励机制，激发员工积极性和创造性。

6. 在全面集团化经营公司中负责人力资源部门的工作，包括年度人力资源需求计划、人员招聘、培训计划、员工考核及薪资调整方案的编制和审核。

京东CHO体系还牵头制定京东家法，以科学、系统地解决公司相关问题。

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